כניסה הרשמה
צור קשר

צרו קשר: טלגרם, אימייל ותמיכה מסביב לשעון, כל ימות השבוע

כתבו איפה שנוח לכם: טלגרם, אימייל או הצ'אט באתר. שאלות דחופות על גישה ותשלומים שלחו ל-‎@advsupport בטלגרם.

אוזניות וסמארטפון עם בועות צ'אט: התמיכה של Advanced.name

משרד

מוסקבה, רחוב טברסקאיה, בניין 2, משרד 21

צ'אט באתר

לחצו על כפתור הצ'אט בפינה התחתונה, ונציג תמיכה יענה באותו חלון.

לפתוח את הצ'אט

שאלות על התמיכה

01מה הדרך המהירה ביותר להגיע לתמיכה?

כתבו ל-@advsupport ב-Telegram: שאלות על גישה ותשלום נפתרות שם הכי מהר. גם הבוט של השירות והצ'אט באתר מעבירים פניות לצוות.

02התמיכה עובדת מסביב לשעון?

כן, התמיכה עונה מסביב לשעון ב-Telegram, בצ'אט באתר ובאימייל.

03מה לכתוב בפנייה?

את האימייל של החשבון, מספר המנוי, ה-IP שממנו אתם מתחברים ואת טקסט השגיאה. צילום מסך מזרז את העניינים.

04איך מקבלים בדיקה בחינם?

עברו אימות בלוח הבקרה ובקשו בדיקה דרך כרטיס פנייה או דרך התמיכה. שעת הבדיקה חלה על חבילות ללא הגבלה, ואת הפרוקסי הרזידנציאליים מנסים ברכישה של 1 GB.

05התמיכה יכולה לשנות את ה-IP במנוי שלי?

כן. אם אתם לא מצליחים לשנות את ה-IP המורשה בהגדרות המנוי, כתבו לתמיכה והם ישנו אותו ידנית.

מחירים שעה חינם לניסיון