İletişim

İletişim: Telegram, e-posta ve gece gündüz canlı destek

Size uygun yerden yazın: Telegram, e-posta veya bu sitedeki sohbet. Erişim ve ödemelerle ilgili acil soruları Telegram'da @advsupport'a gönderin.

Bir kulaklık ve sohbet balonlu bir akıllı telefon: Advanced.name destek ekibi

Destek@advsupport
Hizmet botu@advanced_name_bot

E-posta

Sosyal medya

X@AdvancedProxy

Ofis

Moskova, Tverskaya Caddesi, Bina 2, Ofis 21

Sitede sohbet

Sağ alt köşedeki sohbet düğmesine basın, destek temsilcisi aynı pencerede yanıt verir.

Sohbeti aç

Destek hakkında sorular

01Destek ekibine en hızlı nasıl ulaşırım?

Telegram'da @advsupport'a yazın: erişim ve ödeme soruları orada en hızlı çözülür. Hizmetin botu ve sitedeki sohbet de istekleri ekibe iletir.

02Destek ekibi günün her saati çalışıyor mu?

Evet, destek ekibi Telegram'da, sitedeki sohbette ve e-postayla günün her saati yanıt verir.

03Bir isteğe ne yazmalıyım?

Hesabın e-postasını, abonelik numarasını, bağlandığınız IP'yi ve hata metnini. Bir ekran görüntüsü işleri hızlandırır.

04Ücretsiz testi nasıl alırım?

Paneldeki doğrulamayı geçin ve testi bir talep veya destek üzerinden isteyin. Test saati sınırsız paketler için geçerlidir; konut proxy'leri 1 GB satın alarak denenir.

05Destek ekibi aboneliğimdeki IP'yi değiştirebilir mi?

Evet. Yetkili IP'yi abonelik ayarlarından değiştiremiyorsanız destek ekibine yazın, elle değiştirirler.