Termos de serviço: uso, pagamentos, reembolsos e limites

1. Definições

1.1. Usuário: qualquer pessoa que use o Serviço, inclusive sem cadastro.

1.2. Conta: a conta do Usuário no painel de controle.

1.3. Proxies: os acessos que o Serviço fornece. São listas de endereços ip:port, linhas de conexão com usuário e senha, tráfego, pools, portas e sessões.

1.4. Pacotes ilimitados: proxies pagos por tempo, com acesso pelos endereços IP do Usuário.

1.5. Planos por GB: proxies pagos por tráfego, com acesso por usuário e senha.

1.6. Fornecedores: empresas e pessoas terceiras cujas redes, endereços, equipamentos e programas mantêm os proxies funcionando. São operadoras, provedores, data centers, donos de pools de endereços e outros participantes da infraestrutura.

1.7. Saldo: a conta interna da Conta, usada para pagar os serviços do Serviço.

2. O que o Serviço oferece

2.1. O Serviço dá acesso a proxies pela Conta: a pacotes ilimitados e a planos por GB. Os planos, preços e condições são os mostrados no site e no painel no momento do pagamento.

2.2. O Serviço organiza o acesso à infraestrutura de proxies. As redes, endereços e equipamentos por onde passam as conexões podem pertencer a Fornecedores e ser operados por eles.

2.3. A Administração não é operadora de telecomunicações nem provedora de internet e não possui todo o espaço de endereços por onde passam as conexões.

2.4. Os Fornecedores seguem regras próprias. Eles podem limitar, trocar ou desligar endereços, sub-redes, portas, sessões, locais e tráfego, e mudar o roteamento ou a velocidade. Essas decisões são tomadas sem a Administração, que não responde por elas.

2.5. O número de endereços, os países, a participação de cada país no pool, a velocidade e a geografia são aproximados. Eles mudam ao longo do dia, nos fins de semana e feriados e não são uma condição do serviço.

2.6. As listas de proxies grátis, a verificação de anonimato, o conversor e as ferramentas de DNS, IP e e-mail do site funcionam "no estado em que se encontram" e servem de referência.

2.7. Nos Planos por GB não garantimos que um IP se mantenha, inclusive onde se define um prazo de sessão. Um endereço funciona enquanto o dispositivo de saída estiver disponível e o endereço continuar no pool. Se o dispositivo ficar offline, o IP muda antes do fim do prazo. Essa troca não é uma falha do Serviço, e a Administração não responde por ela.

3. Conta

3.1. Uma pessoa mantém uma única Conta. Contas repetidas para obter o teste grátis, bônus ou contornar um bloqueio são proibidas.

3.2. Mantenha em segredo sua senha, os links das listas de proxies e os usuários e senhas das linhas de conexão. É proibido passar o acesso à sua Conta a terceiros.

3.3. Tudo o que for feito pela sua Conta, pelas suas linhas de conexão e pelos seus endereços IP autorizados é considerado feito por você.

4. Pagamento e saldo

4.1. O pagamento é feito pelos serviços de pagamento indicados no site. As taxas dos serviços de pagamento, bancos e redes blockchain são pagas pelo Usuário.

4.2. Um pagamento conta quando os fundos chegam e, no caso de criptomoedas, recebem o número necessário de confirmações da rede. Quem paga responde por erros no endereço, na rede, no valor ou na descrição do pagamento.

4.3. O saldo serve apenas para pagar serviços dentro do Serviço. Não é conta bancária nem carteira eletrônica, e não rende juros.

4.4. Os fundos do saldo não podem ser sacados. Os ganhos de afiliado são sacados conforme as regras do programa de afiliados.

4.5. Se o saldo não for usado por 6 meses, a Administração pode zerá-lo.

4.6. O tráfego dos planos por GB vale por 3 meses a partir da data da compra. O que sobrar depois desse prazo expira.

4.7. Preços, planos, pacotes, limites e formas de pagamento podem mudar sem aviso prévio. As novas condições valem para os pedidos feitos após a publicação.

5. Teste antes de pagar e reembolsos

5.1. Teste os proxies antes de comprar. Nos pacotes ilimitados há uma hora de teste grátis após a verificação, e os planos por GB podem ser testados com um gigabyte.

5.2. O serviço é considerado prestado quando o acesso é liberado: o pacote é ativado, o tráfego é creditado ou as linhas de conexão são criadas.

5.3. Serviços pagos e fundos colocados no saldo não são reembolsados nem trocados, exceto quando a lei exigir diretamente o reembolso.

5.4. Em um caso específico, a Administração pode, a seu critério, prorrogar um serviço, creditar tráfego ou devolver fundos ao saldo. Essa decisão é voluntária e não se estende a outros casos.

5.5. Não dão direito a reembolso ou compensação:

• bloqueios de endereços, contas ou requisições pelos sites e serviços com que você trabalha;
• as decisões dos Fornecedores descritas no item 2.4;
• a troca de IP nos Planos por GB descrita no item 2.7;
• proxies que não se adaptam ao seu software ou à sua tarefa;
• tráfego consumido ou expirado;
• o bloqueio da Conta por violação dos termos.

6. Uso proibido

6.1. Os proxies e o Serviço só podem ser usados para fins legais e de acordo com as regras dos sites e serviços com que você trabalha.

6.2. É proibido usar o Serviço para:

• fraude, carding, fraude bancária ou pagamento com recursos de terceiros ou roubados;
• acesso não autorizado a sistemas e contas de terceiros, força bruta de senhas, teste de usuários e senhas de terceiros a partir de bases de dados (credential stuffing), quebra e checagem de contas de terceiros;
• distribuição de malware, phishing, controle de botnets;
• ataques DDoS, varredura de vulnerabilidades de sistemas de terceiros e sobrecarga de recursos de terceiros;
• cadastro em massa de contas falsas e manipulação de lances, preços e votações;
• spam, ou seja, mensagens sem o consentimento dos destinatários, por qualquer meio: e-mail, mensageiros, redes sociais, comentários e formulários;
• material de abuso sexual infantil, extremismo, ameaças, chantagem, perseguição;
• evasão de sanções ou operações no interesse de pessoas sancionadas;
• contornar bloqueios estabelecidos por lei no seu país;
• qualquer outra atividade proibida por lei ou pelas regras dos Fornecedores.

6.3. E-mail:

• nos pacotes ilimitados, as portas 25, 465 e 587 ficam abertas para envios legais a quem concordou em recebê-los;
• nos planos por GB são proibidos envios a partir do seu próprio servidor SMTP ou de programas que buscam o registro MX do destinatário e entregam as mensagens diretamente (Dark Mailer e similares). A porta 25 fica fechada nos planos residenciais. Enviar mensagens da sua própria caixa por um serviço de e-mail pelas portas 465 e 587, e trabalhar com suas próprias caixas por IMAP e POP3, é permitido onde essas portas estão abertas.

6.4. É proibido atacar o próprio Serviço: procurar e explorar vulnerabilidades, contornar a proteção, criar carga artificial na infraestrutura ou revender o acesso à Conta.

7. Violações e bloqueio

7.1. A Administração bloqueia a Conta por violação destes termos, das regras dos Fornecedores ou da lei. Uma suspeita fundamentada de violação também basta, incluindo uma reclamação de um Fornecedor ou de terceiros.

7.2. O bloqueio pode ocorrer sem aviso e sem explicação. Quando a Conta é bloqueada por violação, o saldo, o tráfego e o tempo pago não são reembolsados nem compensados.

7.3. A Administração pode recusar atendimento a qualquer Usuário sem explicar os motivos.

7.4. Se chegar uma reclamação sobre um Usuário, a Administração pode suspender o acesso até esclarecer o caso e pedir explicações sobre o uso dos proxies. Recusar-se a responder já é motivo para bloqueio.

7.5. Criar uma nova Conta após um bloqueio, ou qualquer outra forma de contornar um bloqueio, leva ao bloqueio de todas as Contas vinculadas.

7.6. O Usuário ressarce a Administração pelos custos causados por sua violação: tratamento de reclamações, exigências de Fornecedores e terceiros e assistência jurídica, na medida permitida pela lei.

8. Responsabilidade

8.1. O Serviço e os proxies são fornecidos "no estado em que se encontram". A Administração não garante funcionamento ininterrupto, velocidade, uma geografia específica, endereços limpos, acesso a sites específicos, aprovação em sistemas antifraude e captchas, anonimato ou adequação dos proxies à sua tarefa.

8.2. O Usuário responde pelos fins com que usa os proxies, pelo tráfego, pelo software, pelas contas e por suas ações em recursos de terceiros.

8.3. A Administração não responde por bloqueios das suas contas em sites e serviços de terceiros, por lucros cessantes, danos indiretos nem pelas ações de Fornecedores, serviços de pagamento, operadoras e outros terceiros.

8.4. Se ainda assim houver responsabilidade da Administração, ela se limita ao valor que o Usuário pagou pelo serviço em disputa nos últimos 30 dias.

8.5. A Administração não responde por interrupções causadas por circunstâncias fora do seu controle: decisões de órgãos públicos, sanções, falhas de Fornecedores, operadoras, sistemas de pagamento e redes blockchain, ataques e acidentes.

9. Dados

9.1. Como tratamos os dados está descrito na Política de privacidade. Ela faz parte destes termos.

9.2. Diante de um pedido legal das autoridades competentes, a Administração pode entregar os dados que tiver sobre uma Conta e seu uso.

10. Alterações dos termos

10.1. A Administração pode alterar estes termos. A nova versão vale a partir da publicação no site.

10.2. Se você continuar usando o Serviço após a publicação, aceita a nova versão. A versão vigente está sempre disponível nesta página.

11. Contato e reclamações

11.1. Envie perguntas e reclamações ao suporte: o bot @advanced_name_bot no Telegram ou um ticket no painel de controle.

11.2. Na reclamação, informe o e-mail da Conta, o número do pedido, a data do pagamento e o problema, e anexe comprovantes. O prazo de análise é de até 30 dias a partir do recebimento de todas as informações.

11.3. Se algum item destes termos for considerado inválido, os demais continuam valendo.