Conditions du service : usage, paiements et remboursements

1. Définitions

1.1. Utilisateur : toute personne qui utilise le Service, avec ou sans compte.

1.2. Compte : le compte de l'Utilisateur dans le panneau de contrôle.

1.3. Proxys : les accès que le Service délivre. Ce sont des listes ip:port, des lignes de connexion avec identifiant et mot de passe, du trafic, des pools, des ports et des sessions.

1.4. Packs illimités : des proxys payés à la durée, avec un accès par les adresses IP de l'Utilisateur.

1.5. Offres au Go : des proxys payés au trafic, avec un accès par identifiant et mot de passe.

1.6. Fournisseurs : les sociétés et personnes tierces dont les réseaux, adresses, équipements et logiciels font fonctionner les proxys. Ce sont des opérateurs, des fournisseurs d'accès, des centres de données, des détenteurs de pools d'adresses et d'autres acteurs de l'infrastructure.

1.7. Solde : le compte interne d'un Compte, qui sert à payer les services du Service.

2. Ce que fournit le Service

2.1. Le Service donne accès à des proxys via un Compte : aux packs illimités et aux offres au Go. Les offres, prix et conditions sont ceux affichés sur le site et dans le panneau au moment du paiement.

2.2. Le Service organise l'accès à une infrastructure de proxys. Les réseaux, adresses et équipements par lesquels passent les connexions peuvent appartenir à des Fournisseurs et être exploités par eux.

2.3. L'Administration n'est ni un opérateur de télécommunications ni un fournisseur d'accès à internet et ne possède pas tout l'espace d'adresses par lequel passent les connexions.

2.4. Les Fournisseurs appliquent leurs propres règles. Ils peuvent limiter, remplacer ou couper des adresses, sous-réseaux, ports, sessions, emplacements et du trafic, et modifier le routage ou la vitesse. Ils prennent ces décisions sans l'Administration, qui n'en répond pas.

2.5. Le nombre d'adresses, les pays, la part de chaque pays dans un pool, la vitesse et la géographie sont indicatifs. Ils varient au cours de la journée, le week-end et les jours fériés et ne constituent pas une condition du service.

2.6. Les listes de proxys gratuits, le test d'anonymat, le convertisseur et les outils DNS, IP et e-mail du site fonctionnent « en l'état » et servent à titre indicatif.

2.7. Sur les Offres au Go, nous ne garantissons pas le maintien d'une IP, y compris là où une durée de session se règle. Une adresse fonctionne tant que l'appareil de sortie est disponible et que l'adresse reste dans le pool. Si l'appareil se déconnecte, l'IP change avant la fin de la durée. Ce changement n'est pas une panne du Service, et l'Administration n'en répond pas.

3. Compte

3.1. Une personne tient un seul Compte. Les Comptes supplémentaires pour obtenir l'essai gratuit, des bonus ou contourner un blocage sont interdits.

3.2. Gardez secrets votre mot de passe, les liens vers les listes de proxys et les identifiants et mots de passe des lignes de connexion. Il est interdit de transmettre l'accès à votre Compte à des tiers.

3.3. Tout ce qui est fait via votre Compte, vos lignes de connexion et vos adresses IP autorisées est réputé fait par vous.

4. Paiement et solde

4.1. Le paiement passe par les services de paiement indiqués sur le site. Les frais des services de paiement, des banques et des réseaux blockchain sont à la charge de l'Utilisateur.

4.2. Un paiement est pris en compte quand les fonds arrivent et, pour les cryptomonnaies, reçoivent le nombre requis de confirmations du réseau. Le payeur répond des erreurs d'adresse, de réseau, de montant ou de référence de paiement.

4.3. Le solde sert uniquement à payer des services au sein du Service. Ce n'est ni un compte bancaire ni un porte-monnaie électronique, et il ne produit pas d'intérêts.

4.4. Les fonds du solde ne peuvent pas être retirés. Les gains de parrainage sont versés selon les règles du programme de parrainage.

4.5. Si le solde n'est pas utilisé pendant 6 mois, l'Administration peut le remettre à zéro.

4.6. Le trafic des offres au Go est valable 3 mois à compter de la date d'achat. Ce qui reste après ce délai expire.

4.7. Les prix, offres, packs, limites et moyens de paiement peuvent changer sans préavis. Les nouvelles conditions s'appliquent aux commandes passées après leur publication.

5. Test avant paiement et remboursements

5.1. Testez les proxys avant d'acheter. Les packs illimités ont une heure d'essai gratuite après vérification, et les offres au Go se testent sur un gigaoctet.

5.2. Un service est réputé fourni dès que l'accès est délivré : le pack est activé, le trafic est crédité ou les lignes de connexion sont créées.

5.3. Les services payés et les fonds versés sur le solde ne sont ni remboursés ni échangés, sauf lorsque la loi exige expressément un remboursement.

5.4. Dans un cas particulier, l'Administration peut, à sa discrétion, prolonger un service, créditer du trafic ou reverser des fonds sur le solde. Cette décision est volontaire et ne s'étend pas à d'autres cas.

5.5. Ne donnent pas droit à un remboursement ni à une compensation :

• les blocages d'adresses, de comptes ou de requêtes par les sites et services avec lesquels vous travaillez ;
• les décisions des Fournisseurs décrites au point 2.4 ;
• un changement d'IP sur les Offres au Go décrit au point 2.7 ;
• des proxys qui ne conviennent pas à votre logiciel ou à votre tâche ;
• le trafic consommé ou expiré ;
• le blocage du Compte pour violation des conditions.

6. Usages interdits

6.1. Les proxys et le Service ne s'utilisent qu'à des fins licites et selon les règles des sites et services avec lesquels vous travaillez.

6.2. Il est interdit d'utiliser le Service pour :

• la fraude, le carding, la fraude bancaire, le paiement avec des fonds d'autrui ou volés ;
• l'accès non autorisé aux systèmes et comptes d'autrui, le brute force de mots de passe, le test d'identifiants et de mots de passe d'autrui issus de bases de données (credential stuffing), le piratage et la vérification de comptes d'autrui ;
• la diffusion de logiciels malveillants, le phishing, le pilotage de botnets ;
• les attaques DDoS, le scan de vulnérabilités de systèmes d'autrui, la surcharge de ressources d'autrui ;
• l'inscription en masse de faux comptes et la manipulation d'enchères, de prix et de votes ;
• le spam, c'est-à-dire des messages envoyés sans le consentement des destinataires, par tout canal : e-mail, messageries, réseaux sociaux, commentaires et formulaires ;
• les contenus d'abus sexuels sur mineurs, l'extrémisme, les menaces, le chantage, le harcèlement ;
• le contournement de sanctions ou des opérations dans l'intérêt de personnes sanctionnées ;
• le contournement de blocages fixés par la loi dans votre pays ;
• toute autre activité interdite par la loi ou par les règles des Fournisseurs.

6.3. E-mail :

• sur les packs illimités, les ports 25, 465 et 587 sont ouverts pour des envois légaux à des personnes qui ont accepté de les recevoir ;
• sur les offres au Go, les envois depuis votre propre serveur SMTP ou depuis des logiciels qui cherchent l'enregistrement MX du destinataire et livrent le courrier directement (Dark Mailer et similaires) sont interdits. Le port 25 est fermé sur les offres résidentielles. Envoyer des e-mails depuis votre propre boîte via un service de messagerie sur les ports 465 et 587, et travailler avec vos propres boîtes en IMAP et POP3, est autorisé là où ces ports sont ouverts.

6.4. Il est interdit d'attaquer le Service lui-même : chercher et exploiter des vulnérabilités, contourner la protection, créer une charge artificielle sur l'infrastructure ou revendre l'accès à votre Compte.

7. Violations et blocage

7.1. L'Administration bloque un Compte en cas de violation de ces conditions, des règles des Fournisseurs ou de la loi. Un soupçon raisonnable de violation suffit aussi, y compris une plainte d'un Fournisseur ou d'un tiers.

7.2. Le blocage peut intervenir sans préavis et sans explication. Quand un Compte est bloqué pour violation, le solde, le trafic et la durée payée ne sont ni remboursés ni compensés.

7.3. L'Administration peut refuser le service à tout Utilisateur sans donner de raisons.

7.4. Si une plainte vise un Utilisateur, l'Administration peut suspendre l'accès le temps d'éclaircir la situation et demander à quoi servent les proxys. Un refus de répondre constitue à lui seul un motif de blocage.

7.5. Créer un nouveau Compte après un blocage, ou contourner un blocage de toute autre manière, entraîne le blocage de tous les Comptes liés.

7.6. L'Utilisateur rembourse à l'Administration les frais causés par sa violation : traitement des plaintes, réclamations des Fournisseurs et des tiers, assistance juridique, dans la mesure permise par la loi.

8. Responsabilité

8.1. Le Service et les proxys sont fournis « en l'état ». L'Administration ne garantit ni un fonctionnement sans interruption, ni la vitesse, ni une géographie précise, ni des adresses propres, ni l'accès à des sites précis, ni le passage des contrôles antifraude et des captchas, ni l'anonymat, ni l'adéquation des proxys à votre tâche.

8.2. L'Utilisateur répond des fins auxquelles il utilise les proxys, du trafic, des logiciels, des comptes et de ses actions sur des ressources tierces.

8.3. L'Administration ne répond pas des blocages de vos comptes sur des sites et services tiers, du manque à gagner, des pertes indirectes, ni des actions des Fournisseurs, services de paiement, opérateurs et autres tiers.

8.4. Si la responsabilité de l'Administration est malgré tout engagée, elle se limite au montant payé par l'Utilisateur pour le service contesté au cours des 30 derniers jours.

8.5. L'Administration ne répond pas des interruptions dues à des circonstances hors de son contrôle : décisions d'autorités publiques, sanctions, pannes chez les Fournisseurs, opérateurs, systèmes de paiement et réseaux blockchain, attaques et accidents.

9. Données

9.1. La manière dont nous traitons les données est décrite dans la Politique de confidentialité. Elle fait partie de ces conditions.

9.2. Sur demande légale des autorités compétentes, l'Administration peut transmettre les données dont elle dispose sur un Compte et son utilisation.

10. Modification des conditions

10.1. L'Administration peut modifier ces conditions. Une nouvelle version s'applique dès sa publication sur le site.

10.2. Si vous continuez à utiliser le Service après la publication, vous acceptez la nouvelle version. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

11. Contact et réclamations

11.1. Envoyez vos questions et réclamations à l'assistance : le bot Telegram @advanced_name_bot ou un ticket dans le panneau de contrôle.

11.2. Dans une réclamation, indiquez l'e-mail du Compte, le numéro de commande, la date du paiement et le problème, et joignez des justificatifs. La réclamation est examinée dans un délai de 30 jours à compter de la réception de toutes les informations.

11.3. Si un point de ces conditions s'avère invalide, les autres restent en vigueur.