Condiciones del servicio: uso, pagos, reembolsos y límites

1. Términos

1.1. Usuario: cualquier persona que use el Servicio, también sin registrarse.

1.2. Cuenta: la cuenta del Usuario en el panel de control.

1.3. Proxies: los accesos que emite el Servicio. Son listas de direcciones ip:port, líneas de conexión con usuario y contraseña, tráfico, pools, puertos y sesiones.

1.4. Paquetes ilimitados: proxies que se pagan por tiempo, con acceso por las direcciones IP del Usuario.

1.5. Planes por GB: proxies que se pagan por tráfico, con acceso por usuario y contraseña.

1.6. Proveedores: empresas y personas terceras cuyas redes, direcciones, equipos y programas hacen funcionar los proxies. Son operadores, proveedores de acceso, centros de datos, titulares de pools de direcciones y otros participantes de la infraestructura.

1.7. Saldo: la cuenta interna de la Cuenta con la que se pagan los servicios del Servicio.

2. Qué ofrece el Servicio

2.1. El Servicio da acceso a proxies a través de la Cuenta: a paquetes ilimitados y a planes por GB. Los planes, los precios y las condiciones son los que figuran en el sitio y en el panel en el momento del pago.

2.2. El Servicio organiza el acceso a la infraestructura de proxies. Las redes, direcciones y equipos por los que pasan las conexiones pueden pertenecer a Proveedores y ser gestionados por ellos.

2.3. La Administración no es un operador de telecomunicaciones ni un proveedor de internet, y no posee todo el espacio de direcciones por el que pasan las conexiones.

2.4. Los Proveedores trabajan con sus propias reglas. Pueden limitar, sustituir o desactivar direcciones, subredes, puertos, sesiones, ubicaciones y tráfico, y cambiar el enrutamiento o la velocidad. Esas decisiones se toman sin la Administración, y la Administración no responde de ellas.

2.5. El número de direcciones, los países, la proporción de cada país en el pool, la velocidad y la geografía son aproximados. Cambian a lo largo del día, en fines de semana y festivos, y no son una condición del servicio.

2.6. Las listas de proxies gratis, la comprobación de anonimato, el conversor y las herramientas de DNS, IP y correo del sitio funcionan «tal cual» y sirven de referencia.

2.7. En los Planes por GB no garantizamos que una IP se mantenga, tampoco donde se fija un plazo de sesión. Una dirección funciona mientras el dispositivo de salida esté disponible y la dirección continúe en el pool. Si el dispositivo se desconecta, la IP cambia antes de que acabe el plazo. Ese cambio no es una avería del Servicio, y la Administración no responde de él.

3. Cuenta

3.1. Una persona tiene una sola Cuenta. Están prohibidas las Cuentas repetidas para conseguir la prueba gratis, bonificaciones o saltarse un bloqueo.

3.2. Mantén en secreto tu contraseña, los enlaces a las listas de proxies y los usuarios y contraseñas de las líneas de conexión. Está prohibido ceder el acceso a tu Cuenta a terceros.

3.3. Todo lo que se haga a través de tu Cuenta, de tus líneas de conexión y de tus direcciones IP autorizadas se considera hecho por ti.

4. Pago y saldo

4.1. El pago se hace a través de los servicios de pago indicados en el sitio. Las comisiones de los servicios de pago, bancos y redes blockchain las paga el Usuario.

4.2. Un pago cuenta cuando los fondos llegan y, en criptomonedas, reciben el número necesario de confirmaciones de la red. Quien paga responde de los errores en la dirección, la red, el importe o el concepto del pago.

4.3. El saldo sirve solo para pagar servicios dentro del Servicio. No es una cuenta bancaria ni un monedero electrónico, y no genera intereses.

4.4. Los fondos del saldo no se retiran. Las ganancias de afiliado se cobran según las reglas del programa de afiliados.

4.5. Si el saldo no se usa durante 6 meses, la Administración puede ponerlo a cero.

4.6. El tráfico de los planes por GB dura 3 meses desde la fecha de compra. Lo que quede después de ese plazo caduca.

4.7. Los precios, planes, paquetes, límites y métodos de pago pueden cambiar sin aviso previo. Las nuevas condiciones se aplican a los pedidos posteriores a su publicación.

5. Prueba antes de pagar y reembolsos

5.1. Prueba los proxies antes de comprar. En los paquetes ilimitados se da una hora de prueba gratis tras la verificación, y los planes por GB se pueden probar con un gigabyte.

5.2. Un servicio se considera prestado cuando se ha dado el acceso: el paquete está activado, el tráfico abonado o las líneas de conexión creadas.

5.3. Los servicios pagados y los fondos ingresados en el saldo no se reembolsan ni se cambian, salvo cuando la ley exija directamente el reembolso.

5.4. En un caso concreto, la Administración puede, a su criterio, prolongar un servicio, abonar tráfico o devolver fondos al saldo. Esa decisión es voluntaria y no se extiende a otros casos.

5.5. No dan derecho a reembolso ni a compensación:

• los bloqueos de direcciones, cuentas o peticiones por parte de los sitios y servicios con los que trabajas;
• las decisiones de los Proveedores del punto 2.4;
• un cambio de IP en los Planes por GB descrito en el punto 2.7;
• que los proxies no encajen con tu software o tu tarea;
• el tráfico consumido o caducado;
• el bloqueo de la Cuenta por incumplir las condiciones.

6. Usos prohibidos

6.1. Los proxies y el Servicio solo pueden usarse con fines legales y según las reglas de los sitios y servicios con los que trabajas.

6.2. Está prohibido usar el Servicio para:

• fraude, carding, fraude bancario, o pagar con fondos ajenos o robados;
• acceso no autorizado a sistemas y cuentas ajenas, fuerza bruta de contraseñas, prueba de usuarios y contraseñas ajenos de bases de datos (credential stuffing), y cracking y checking de cuentas ajenas;
• difundir software malicioso, phishing o controlar botnets;
• ataques DDoS, escaneo de vulnerabilidades de sistemas ajenos y carga sobre recursos ajenos;
• registro masivo de cuentas falsas y manipulación de pujas, precios y votaciones;
• spam, es decir, mensajes sin el consentimiento de los destinatarios, por cualquier vía: correo, mensajería, redes sociales, comentarios y formularios;
• material de abuso sexual infantil, extremismo, amenazas, chantaje o acoso;
• eludir sanciones u operar en interés de personas sancionadas;
• saltarse bloqueos establecidos por ley en tu país;
• cualquier otra actividad prohibida por la ley o por las reglas de los Proveedores.

6.3. Correo:

• en los paquetes ilimitados, los puertos 25, 465 y 587 están abiertos para envíos legales a quien aceptó recibirlos;
• en los planes por GB están prohibidos los envíos desde tu propio servidor SMTP o desde programas que buscan el registro MX del destinatario y entregan el correo directamente (Dark Mailer y similares). El puerto 25 está cerrado en los planes residenciales. Enviar mensajes desde tu propio buzón a través de un servicio de correo por los puertos 465 y 587, y trabajar con tus propios buzones por IMAP y POP3, se permite donde esos puertos están abiertos.

6.4. Está prohibido atacar el propio Servicio: buscar y explotar vulnerabilidades, saltarse la protección, crear carga artificial sobre la infraestructura o revender el acceso a la Cuenta.

7. Infracciones y bloqueo

7.1. La Administración bloquea la Cuenta por incumplir estas condiciones, las reglas de los Proveedores o la ley. También basta una sospecha fundada de infracción, incluida una queja de un Proveedor o de un tercero.

7.2. El bloqueo puede hacerse sin aviso y sin explicar los motivos. Si la Cuenta se bloquea por una infracción, el saldo, el tráfico y el tiempo pagado no se reembolsan ni se compensan.

7.3. La Administración puede negar el servicio a cualquier Usuario sin explicar los motivos.

7.4. Si llega una queja sobre un Usuario, la Administración puede suspender el acceso hasta aclararla y pedir explicaciones sobre el uso de los proxies. Negarse a responder es en sí un motivo de bloqueo.

7.5. Crear una Cuenta nueva tras un bloqueo, o cualquier otra forma de saltarse un bloqueo, lleva al bloqueo de todas las Cuentas vinculadas.

7.6. El Usuario compensa a la Administración los gastos causados por su infracción: gestión de quejas, reclamaciones de Proveedores y terceros y asistencia legal, en la medida en que la ley lo permita.

8. Responsabilidad

8.1. El Servicio y los proxies se ofrecen «tal cual». La Administración no garantiza un funcionamiento ininterrumpido, la velocidad, una geografía concreta, direcciones limpias, el acceso a sitios concretos, superar sistemas antifraude y captchas, el anonimato ni que los proxies sirvan para tu tarea.

8.2. El Usuario responde de los fines con que usa los proxies, del tráfico, del software, de las cuentas y de sus acciones en recursos de terceros.

8.3. La Administración no responde de los bloqueos de tus cuentas en sitios y servicios de terceros, del lucro cesante, de los daños indirectos ni de las acciones de Proveedores, servicios de pago, operadores y otros terceros.

8.4. Si aun así surge una responsabilidad de la Administración, se limita al importe que el Usuario pagó por el servicio en disputa en los últimos 30 días.

8.5. La Administración no responde de interrupciones causadas por circunstancias ajenas a su control: decisiones de organismos públicos, sanciones, fallos de Proveedores, operadores, sistemas de pago y redes blockchain, ataques y averías.

9. Datos

9.1. Cómo tratamos los datos se describe en la Política de privacidad. Forma parte de estas condiciones.

9.2. Ante una solicitud legal de las autoridades competentes, la Administración puede entregar los datos que tenga sobre una Cuenta y su uso.

10. Cambios en las condiciones

10.1. La Administración puede cambiar estas condiciones. La nueva versión rige desde su publicación en el sitio.

10.2. Si sigues usando el Servicio tras la publicación, aceptas la nueva versión. La versión vigente siempre está disponible en esta página.

11. Contacto y reclamaciones

11.1. Envía tus preguntas y reclamaciones a soporte: el bot de Telegram @advanced_name_bot o un ticket en el panel de control.

11.2. En la reclamación indica el email de la Cuenta, el número de pedido, la fecha de pago y el problema, y adjunta pruebas. El plazo de revisión es de hasta 30 días desde que se reciben todos los datos.

11.3. Si algún punto de estas condiciones resulta inválido, el resto sigue vigente.