سياسة الخصوصية: ما البيانات التي نجمعها ونحفظها ولماذا

1. البيانات التي نتلقاها

1.1. الحساب: البريد الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول ولغة الواجهة وتاريخ التسجيل.

1.2. التحقق للتجربة المجانية: البيانات التي تُدخلها في خطواته.

1.3. الوصول إلى البروكسيات: عناوين IP التي تضيفها للتفويض، والقوائم وأسطر الاتصال التي تنشئها، والخطط والدول وإعدادات الجلسات التي تختارها.

1.4. الاستخدام: حجم حركة البيانات، ووقت إنشاء الوصول واستخدامه، وعدد الاتصالات، وأخطاء الاتصال، وغيرها من البيانات التقنية اللازمة للمحاسبة والتفويض ومنع إساءة الاستخدام.

1.5. المدفوعات: المبلغ والعملة والطريقة والتاريخ ومعرّف الدفع، وعنوان المحفظة وتجزئة المعاملة (hash) في مدفوعات العملات المشفرة. تعالج خدمة الدفع بيانات البطاقة، ولا تتلقاها الإدارة.

1.6. برنامج الإحالة: العملاء الذين أحلتهم، وأرباحك، وعنوان المحفظة لسحب الأرباح.

1.7. الدعم: رسائلك في البوت وفي التذاكر، والملفات المرفقة.

1.8. الموقع:

• عنوان IP والمتصفح والصفحات وأوقات الزيارات التي تراها خدمات الاستضافة والإحصاءات؛
• ملف تعريف الارتباط rp_ref الذي يحمل رمز الشريك، وملف rp_attr الذي يحمل مصدر الزيارة (وسوم UTM، ومعرّفات النقرات الإعلانية، والعنوان الذي جئت منه، وأول صفحة في الزيارة). يُحفظ كلاهما 90 يومًا ويُستخدمان لاحتساب الشريك والمصدر عند التسجيل؛
• اللغة المختارة في تخزين المتصفح.

1.9. أدوات الموقع: النطاقات وعناوين IP وعناوين البريد الإلكتروني وترويسات الرسائل والتقارير وغيرها من البيانات التي تُدخلها في الأدوات. نحتاج إليها لعرض النتيجة. ويذهب جزء من الاستعلامات إلى مصادر بيانات عامة: DNS وسجلات عناوين IP والنطاقات.

2. حركة البيانات عبر البروكسيات

2.1. لا تسجّل الإدارة محتوى حركة بياناتك ولا قائمة المواقع التي تفتحها عبر البروكسيات.

2.2. تحتاج محاسبة حركة البيانات والتفويض ومنع إساءة الاستخدام إلى بيانات تقنية عن الاتصالات: الحجم والوقت وعناوين الاتصال. وتُسجَّل هذه البيانات بالقدر الذي تتطلبه هذه المهام.

2.3. تعمل البروكسيات على بنية تحتية قد تكون مملوكة للمورّدين. وقد يحتفظ المورّدون والمشغلون ومراكز البيانات بسجلاتهم التقنية الخاصة وفق قواعدهم. لا تتحكم الإدارة فيها ولا تتحمل مسؤوليتها.

2.4. لا تعد الخدمة بإخفاء تام للهوية. فالمواقع التي تصل إليها والأطراف التي تنقل حركة البيانات ترى ما يصلها تقنيًا في الاتصال.

3. لماذا نحتاج إلى البيانات

نستخدم البيانات من أجل:

• إصدار الوصول إلى البروكسيات ومحاسبة الرصيد وحركة البيانات؛
• استلام المدفوعات وإضافة أرباح الإحالة؛
• الرد في الدعم وإرسال الإشعارات عن الطلبات والرصيد والتغييرات؛
• كشف إساءة الاستخدام والاحتيال والحسابات الإضافية ومحاولات الالتفاف على الحظر؛
• معالجة شكاوى المورّدين والمواقع والأطراف الثالثة؛
• الامتثال لمتطلبات القانون وحماية حقوق الإدارة؛
• إعداد الإحصاءات وتحسين الخدمة.

4. مع من نشارك البيانات

4.1. نشارك البيانات بالقدر الذي تتطلبه مهمة محددة:

• مع خدمات الدفع وبوابات العملات المشفرة، لمعالجة الدفع؛
• مع مورّدي البنية التحتية، لإصدار الوصول واحتساب حركة البيانات ومعالجة الشكاوى. وهي بيانات تقنية عن الوصول والاستخدام؛ ولا تُنقل بيانات الاتصال الخاصة بالحساب إلى المورّدين إلا إذا تطلبت ذلك شكوى أو القانون؛
• مع الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى: يعمل الموقع على Cloudflare التي تحميه من الهجمات وتتحقق من أن من يطلب تنزيل القوائم المجانية إنسان (Turnstile)؛
• مع خدمة إحصاءات: يستخدم الموقع Yandex Metrica؛
• مع Telegram الذي يعمل عليه بوت الدعم؛
• مع المحامين والمستشارين، عند الحاجة إلى حماية حقوق الإدارة؛
• مع الجهات المختصة، بناءً على طلب قانوني؛
• مع الخلف القانوني، إذا انتقلت الخدمة إلى مالك آخر.

4.2. تعالج كل خدمة من هذه الخدمات البيانات وفق قواعدها الخاصة.

4.3. يجوز للإدارة عدم إبلاغك بنقل البيانات إذا كان القانون يحظر ذلك، أو إذا كان الإبلاغ قد يعرقل تحقيقًا أو يضر بحماية الخدمة.

4.4. تقع البنية التحتية للخدمة والمورّدين في دول مختلفة، لذا قد تُعالج البيانات في ولايات قضائية مختلفة.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

5.1. نحتفظ بالبيانات ما دامت لازمة لعمل الخدمة ومحاسبة المدفوعات وتسوية النزاعات والشكاوى ومنع الاحتيال والامتثال للقانون.

5.2. بعد حذف الحساب، يُحتفظ بجزء من البيانات للأغراض نفسها: سجل المدفوعات، وسجلات المخالفات والحظر، والمراسلات المتعلقة بالشكاوى.

5.3. تُجدَّد النسخ الاحتياطية والسجلات التقنية وفق جدولها الخاص، وتُحذف البيانات التي فيها عند الكتابة فوقها.

6. الأمان

6.1. تتخذ الإدارة تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات.

6.2. ينطوي نقل البيانات عبر الإنترنت وتطبيقات المراسلة وشبكات الغير على مخاطر، ولا يستطيع أحد ضمان حماية مطلقة.

6.3. أنت مسؤول عن أمان كلمة المرور والأجهزة والمحافظ وروابط قوائم البروكسي وأسطر الاتصال الخاصة بك.

7. حقوقك

7.1. يمكنك عبر الدعم معرفة البيانات التي تحتفظ بها الخدمة عنك، وتصحيحها، وطلب حذفها.

7.2. يجوز للإدارة رفض حذف البيانات اللازمة للامتثال للقانون ومحاسبة المدفوعات وتسوية نزاع أو شكوى ومنع الاحتيال وحماية حقوق الإدارة.

7.3. قبل الرد على أي طلب، يجوز للإدارة التحقق من أنه صادر عن صاحب الحساب.

8. ملفات تعريف الارتباط

8.1. يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط المذكورة في البند 1.8 وملفات خدمة الإحصاءات.

8.2. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح. سيواصل الموقع العمل، لكن الشريك ومصدر الزيارة لن يُحتسبا عند التسجيل.

9. تعديل السياسة

9.1. يجوز للإدارة تعديل هذه السياسة. وتسري النسخة الجديدة من لحظة نشرها على الموقع.

9.2. إذا واصلت استخدام الخدمة بعد النشر، فأنت تقبل النسخة الجديدة.

10. التواصل

أرسل أسئلتك المتعلقة ببياناتك إلى الدعم: بوت ‎@advanced_name_bot في Telegram أو تذكرة في لوحة التحكم.